DWP wskazuje, że w czasie wizyt weryfikowana będzie sytuacja życiowa i finansowa osób pobierających Universal Credit. Departament Pracy i Emerytur chce sprawdzić, czy informacje podawane przy staraniu się o zasiłek są aktualne i zgodne z prawdą.
Kontrole urzędników nie obejmują wszystkich beneficjentów. Najczęściej wizyta może mieć miejsce, gdy świadczenie przenoszone jest z innych form pomocy, np. Employment Support Allowance (ESA), w ramach migracji zasiłków. Sprawdzenie może dojść do skutku w przypadku niezgodności danych finansowych, czy rodzinnych, a także jeśli występują wnioski o dodatkowe świadczenia. Urzędnik odwiedzi świadczeniobiorcę także wtedy, gdy istnieje podejrzenie odnośnie nielegalnego lub błędnego pobierania świadczeń.
Może też doradzić podczas wizyty, wskazując na dodatkowe formy pomocy, zasugerować w jaki sposób wypełnić formalności. Choć warto podkreślić, że tego typu spotkanie ma głównie na celu sprawdzenie zasadności pobieranego świadczenia.
Wizyty domowe urzędników DWP częścią procesu migracji świadczeniobiorców.
Wizyty domowe u osób pobierających świadczenia odbywają się jako element tzw. migracji osób pobierających świadczenie ESA na Universal Credit. Urzędnicy mogą anonsować spotkania u świadczeniobiorców już od listopada 2025 roku, zawsze zapowiadając wizytę z wyprzedzeniem. Co istotne przed wejściem do domu zobowiązani są do wylegitymowania się.
DWP podkreśla, że nadrzędnym celem jest potwierdzenie zasadności przyznawania i wypłacania świadczeń, uniknięcie nadużyć i w razie potrzeby wsparcie potrzebujących. Osoby pobierające zasiłki powinny zachować dokumentację pokazującą ich sytuację finansową i mieszkaniową, a w razie potrzeby mogą w każdej chwili zasięgnąć porady Citizens Advice.
Kontrole urzędnicze w domach beneficjentów systemu są częścią reformy Universal Credit, zorientowanej na zapewnienie skuteczności systemu i ograniczenie nadużyć. Wizyty budzą kontrowersje, jednak DWP podkreśla, że oprócz elementu sprawdzającego mają także wspierać świadczeniobiorców.
Od listopada 2025 roku urzędnicy mogą legalnie odwiedzać zgodnie z ustalonymi zasadami osoby pobierające zasiłki. Kluczowe jest odpowiednie przygotowanie się do tego typu wizyty i współpraca z urzędnikiem. Dzięki temu można będzie sprawnie przejść przez proces i co najważniejsze, jeśli sprawdzenie wypadnie korzystnie, zachować dotychczasowe świadczenia.
