Tysiące klientów sieci Three zgłaszają od rana problemy z wykonywaniem połączeń i wysyłaniem wiadomości tekstowych. korzystanie z internetu i przesył danych są także zakłócone, ale w dużo mniejszym stopniu.
Pierwsze problemy zaczęły się ok. 7:45 rano, a awaria została oficjalnie potwierdzona przez sieć ok. godz 9:45, ale nie podano oficjalnie ilu z 11 milionów klientów nie może wykonywać połączeń.
Awaria dotyczy całej Wielkiej Brytanii i nie jest ograniczona geograficznie.
Zgłoszenia dotyczą:
- 80% osób nie może wykonywać połączeń głosowych
- 17% nie ma zasięgu
- 3% ma problemy z połączeniem się z Internetem.
Three UK niedawno połączyło się z Vodafone. Usługi Vodafone działają normalnie. Jednak inne firmy telefoniczne, które korzystają z sieci Three, również są dotknięte awarią.
ID Mobile opublikowało na swojej stronie ze statusem usługi: „Prosimy o cierpliwość, nasze zespoły techniczne ciężko pracują z naszym partnerem sieciowym Three UK, aby rozwiązać ten problem, a pełna usługa zostanie przywrócona tak szybko, jak to możliwe”.
