Jak poinformowało lotnisko Gatwick, loty zostały odwołane, opóźnione i przekierowane z powodu krótkotrwałej nieobecności pracowników zespołu kontroli ruchu lotniczego.
Lotnisko przeprosiło osoby dotknięte tymczasowymi ograniczeniami kontroli ruchu lotniczego wprowadzonymi w czwartek wieczorem.
Pasażerowie pisali w mediach społecznościowych, że ich loty zostały przekierowane na inne lotniska w Wielkiej Brytanii, w tym Bournemouth, Londyn Stansted i Heathrow.
Problem pojawił się podczas krótkiej nieobecności pracowników pochodzących z firmy Nats, dawniej National Air Traffic Services, która zapewnia usługi kontroli ruchu lotniczego na trasie lotów.
Dane pokazują, że, liczba pasażerów na Gatwick wzrosła do 19 milionów w ciągu pierwszych sześciu miesięcy roku.
28 sierpnia ponad 2000 lotów zostało odwołanych z powodu awarii brytyjskiego systemu ruchu lotniczego. Urząd Lotnictwa Cywilnego wszczął dochodzenie w sprawie awarii, która spowodowała chaos dla setek tysięcy pasażerów. Raport techniczny Nats potwierdził, że pojedynczy plan lotu z mylącymi danymi spowodował zatrzymanie systemu oprogramowania.
