11 stycznia 2023r. poczta brytyjska Royal Mail poinformowała, że część ich systemów komputerowych zajmujących się przesyłkami międzynarodowymi została zablokowana przez atak hakerów.
Dotyczyło to tylko i wyłącznie przesyłek zagranicznych - usługi krajowe odbywały się normalnie.
Mimo, że poczta nie podała szczegółów ataku, agencje prasowe poinformowały, że stoi za nim gang Lockbit.
Drukarki w centrum dystrybucyjnym Royal Mail w Belfaście w Irlandii Północnej zaczęły same drukować listy od gangu. Wydrukowane dokumenty informowały osoby w biurze, że za zakłócenia odpowiedzialne jest oprogramowanie ransomware LockBit oraz że „dane zostały skradzione i zaszyfrowane” oraz zawierały groźbę opublikowania ich w Internecie, jeśli żądania okupu nie zostaną spełnione.
Wygląda na to że poczta Royal Mail nie podjęła współpracy z hakerami i we własnym zakresie zaczęła pracować nad przywróceniem systemów wysyłki przesyłek międzynarodowych.
18 stycznia przywrócono możliwość wysłania listów, które nie wymagają wypełnienia deklaracji celnej.
20 stycznia przywrócono wysyłki listów i paczek do niektórych krajów
26 stycznia wznowiono usługi międzynarodowych przesyłek poleconych International Tracked & Signed oraz International Signed do wszystkich miejsc docelowych dla klientów kupujących przesyłki online i dla klientów biznesowych. Obejmuje to paczki i listy.