W zeszłym miesiącu firma Stellantis, spółka macierzysta Citroena, wydała w całej Europie zakaz używania niektórych modeli Citroena C3 i DS wyprodukowanych w latach 2008–2019.
Powód? Wadliwe poduszki powietrzne, które mogą wybuchnąć i wystrzelić metalowe odłamki, potencjalnie powodując śmiertelne obrażenia.
Poduszki powietrzne firmy Takata zainstalowane w niektórych modelach Citroena zawierają propelent, który z upływem czasu i pod wpływem czynników takich jak wysoka temperatura czy wilgoć, może ulec degradacji.
Problem ten nie jest nowy. Producent już od dawna wiedział, że poduszki Takata mogą stanowić niebezpieczeństwo, jednak do tej pory były one wymieniane tylko w samochodach jeźdżących w cieplejszych krajach.
Teraz również w Wielkiej Brytanii producent wydał zakaz używania tych pojazdów, mimo, że w UK nie doszło jeszcze nigdy do niekontrolowanego wybuchu poduszki powietrznej.
Posiadacze pojazdów wyposażonych w wadliwe poduszki proszeni są o nieużywanie ich oraz umówienie się na wymianę wadliwych elementów.
Większość z nich dostało list informujący ich o zakazie używania pojazdu, ale nie wszyscy.
Zakaz używania dotyczy to następujących modeli:
- Citroën C3 drugiej generacji (od 24.09.2008 do 21.02.2017)
- Citroën C4 (od 02.02.2010 do 20.05.2018)
- DS3 pierwszej generacji (od 2009 do 2019)
- DS4 (od 05.05.2010 do 03.02.2017)
- DS5 (od 30.06.2010 do 09.02.2018)
Jak sprawdzić, czy Twój Citroen jest objęty akcją serwisową?
Jeśli posiadasz Citroena C lub DS z lat 2009-2019:
1. Skorzystaj z internetowego narzędzia do sprawdzania akcji serwisowych Citroena w Wielkiej Brytanii TUTAJ.
2. Wprowadź numer identyfikacyjny pojazdu (VIN). Znajdziesz go w dowodzie rejestracyjnym V5C lub w pobliżu przedniej szyby.
3. Możesz również zadzwonić pod numer 0800 917 9285 lub 0800 093 9393, aby uzyskać pomoc lub umówić się na naprawę.
Szacuje się, że w Wielkiej Brytanii jest około 100 000 pojazdów wyposażonych w wadliwe poduszki. Czas oczekiwania na naprawę wynosi nawet do dwóch miesięcy. Sama naprawa trwa ok 2 godzin.
Jeśli nie możesz prowadzić samochodu, zapisuj wszelkie poniesione z tego powodu wydatki na podróż. Dotyczy to również biletów kolejowych lub konieczności wypożyczenia innego samochodu.
Prowadzenie pojazdu z wadliwymi poduszkami podczas gdy obowiązuje zakaz ich prowadzenia może nie tylko stanowić niebezpieczeństwo dla użytkownika ale także może unieważnić ubezpieczenie tego pojazdu.
