Od lipca 2022 do grudnia 2025 roku wysłano 2 352 886 tzw. Migration Notices, czyli listów wzywających do złożenia wniosku o Universal Credit. Z danych wynika, że 1 985 703 osób skutecznie przeszło na nowy system, 10 667 było w trakcie procesu, natomiast 356 521 osób z 237 796 gospodarstw domowych nie podjęło żadnych działań. W ich przypadku dotychczasowe świadczenia zostały automatycznie zamknięte.
Osoby otrzymujące Migration Notice mają trzy miesiące na złożenie wniosku. Brak reakcji w tym czasie skutkuje natychmiastowym wstrzymaniem wypłat. Rząd podkreśla, że wysyłane są przypomnienia, a w uzasadnionych przypadkach możliwe jest wydłużenie terminu po kontakcie z urzędem. Mimo to setki tysięcy osób nie złożyły wniosku w wymaganym czasie.
Departament Pracy i Emerytur (DWP) wskazuje, że część osób mogła świadomie nie przechodzić na Universal Credit, na przykład z powodu podjęcia pracy na pełen etat, zmiany sytuacji życiowej lub przekroczenia limitu oszczędności. Organizacje społeczne zwracają jednak uwagę, że przyczyną bywa także dezorientacja, obawy przed nowym systemem czy niska prognozowana kwota wsparcia.
Reforma obejmuje sześć wygaszanych świadczeń: Working Tax Credit, Child Tax Credit, Housing Benefit, income-related Employment and Support Allowance, Income Support oraz income-based Jobseeker’s Allowance. Ulgi podatkowe zostały zakończone w kwietniu 2025 roku, a cały system legacy benefits ma zostać definitywnie zamknięty w kwietniu 2026 roku. Ostatnią grupą do przeniesienia są osoby pobierające income-related ESA.
DWP zaznacza, że osoby przechodzące na Universal Credit otrzymują dodatkowe dwa tygodnie wypłaty starego świadczenia po złożeniu wniosku, co ma pomóc w pokryciu pięciotygodniowego okresu oczekiwania na pierwszą wypłatę nowego świadczenia.
Rząd apeluje, aby każdy, kto otrzymał Migration Notice, niezwłocznie podjął działania zgodnie z instrukcjami zawartymi w liście lub skontaktował się z infolinią. Brak reakcji oznacza utratę dotychczasowego wsparcia finansowego, co dla wielu rodzin może mieć poważne konsekwencje.
