Transport for London twierdzi, że awaria jest powodowana problemami w krajowej sieci National Grid.
Problemy zaczęły się około 14:30.
W wyniku braku prądu wiele linii metra i linii naziemnych jest całkowicie zamkniętych:
- Bakerloo
- Suffragette
- Waterloo &City
- Weaver
Niektóre tylko częściowo, ale mają poważne opóźnienia:
- Elizabeth
- Mildmay
- Jubilee
- Piccadily
Całkowicie zamknięte są też niektóre stacje, mi.in.
- Marble Arch
- Holborn
- Tottenham Court Road
- Putney Bridge
- Embankment
- South Kensington
- Covent Garden
- Waterloo
- Leicester Square
Z pociągów, które utknęły na stacjach lub w tunelach ewakuowano pasażerów. Częściowo ze względów bezpieczeństwa, a częściowo z powodu rosnących temperatur wewnątrz wagonów.
Około godziny 17:00 zaczną się godziny szczytu, kiedy większość pracowników wychodzi z pracy i chce dojechać do domu metrem, więc problem tylko przybierze na sile.
Pasażerowie zamkniętych linii mówią, że są także duże problemy z zamówieniem taksówki.
Pracownicy londyńskiego metra informują pasażerów, że nie mają pojęcia kiedy awaria będzie usunięta.